FAQ

Foire aux questions

PUIS-JE PAYER PAR CHÈQUE OU PAR VIREMENT ?

C’est possible, uniquement pour les institutions. Voici les étapes à suivre pour souscrire

1. Cliquez sur "Commander le magazine Innovation En Éducation".
2. Sélectionnez "Je m'abonne".
3. Choisissez ensuite le lien réservé aux institutions.

Après avoir complété votre enregistrement, vous recevrez par e-mail une facture proforma ainsi qu’un bon de commande. Ces documents contiendront toutes les informations nécessaires pour effectuer le paiement. Veuillez noter que l'abonnement ne sera activé qu'à la réception de votre paiement.

Vous pouvez également nous envoyer un mail à sav@innovation-education-lemag.fr.

MA CARTE NE SERA PLUS VALIDE DANS LES PROCHAINS MOIS, COMMENT ÇA SE PASSE POUR LES FUTURS PAIEMENTS ?

Nous vous enverrons un e-mail avec un lien. Ce dernier vous permettra de modifier vos informations de paiement. Ainsi, vous pourrez poursuivre votre abonnement.

JE VIENS DE DÉMÉNAGER ET JE VEUX MODIFIER MON ADRESSE POSTALE, COMMENT FAIRE ?

Vous pouvez modifier votre adresse postale depuis vote espace client : https://boutique.innovation-education-lemag.fr/login
Si vous rencontrez des difficultés vous pouvez nous contacter à l’adresse sav@innovation-education-lemag.fr

EST-IL POSSIBLE D’OBTENIR LA VERSION NUMÉRIQUE ?

Actuellement, nous ne proposons que la version papier.

COMMENT PUIS-JE RÉSILIER MON ABONNEMENT ?

Vous pouvez résilier votre abonnement depuis votre espace client https://boutique.innovation-education-lemag.fr/login

Si vous rencontrez des difficultés vous pouvez nous contacter à l’adresse sav@innovation-education-lemag.fr

Afin de nous améliorer accepteriez-vous de remplir un court questionnaire sur les raisons de votre résiliation ? C’est par ici

EST-CE-QU’IL Y A UNE DURÉE D’ENGAGEMENT MINIMALE ?

Non, il n’y a pas de durée minimale ! Nous sommes convaincus que vous apprécierez votre abonnement dès le numéro 1 🙂.

INSTITUTIONS, ÉTABLISSEMENTS SCOLAIRES, BIBLIOTHÈQUES… COMMENT SOUSCRIRE À UN ABONNEMENT SOUS MANDAT ADMINISTRATIF ET PAYER EN UNE FOIS ?

Voici les étapes à suivre pour souscrire à un abonnement sous mandat administratif et payer en un fois pour 6 numéros :

1. Cliquez sur "Commander le magazine Innovation En Éducation" .
2. Sélectionnez « Je m’abonne ».
3. Choisissez ensuite le lien réservé aux institutions.

Après avoir complété votre enregistrement, vous recevrez par e-mail une facture proforma ainsi qu’un bon de commande. Ces documents contiendront toutes les informations nécessaires pour effectuer le paiement. Veuillez noter que l’abonnement ne sera activé qu’à la réception de votre paiement. Vous pouvez également nous envoyer un mail à sav@innovation-education-lemag.fr.

POURQUOI CE PRIX ?

Un magazine sans aucune publicité, imprimé sur un papier premium et éco-responsable pour vous offrir un bel objet durable.

Derrière ce projet, une équipe dédiée pour vous proposer des contenus inédits tous les 2 mois, vous accompagner et répondre à vos questions.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ ?

Si vous n’êtes pas satisfait renvoyez votre magazine dans les 14 jours à nos frais à compter de la réception du magazine et nous vous remboursons.

N’hésitez pas à nous dire pourquoi vous n’avez pas aimé afin que l’on puisse s’améliorer en nous écrivant à l’adresse sav@innovation-education-lemag.fr

LES ANCIENS NUMÉROS SONT-ILS DISPONIBLES ?

Les numéros sont disponibles à l’unité juste ici : https://boutique.innovation-education-lemag.fr environ 4 mois après leur parution via l’abonnement.